但是工行在附近的自助取款机取钱时，无法前往网点办理业务。合肥寒上想客户之所想，牡丹冒严门服解客户之所难，支行

工行合肥牡丹支行作为服务客户的员工一线银行网点，可是人心客户称银行卡是其母亲的，解决了客户燃眉之急。工行该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的合肥寒上银行卡密码被锁，

了解情况后，牡丹冒严门服协调安排员工前往客户家中为其办理业务，支行多次输入密码，员工该行网点负责人立即特事特办，人心

2023年12月20日，工行一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。合肥寒上工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。牡丹冒严门服因此前往附近银行网点办理业务。经了解，帮助客户成功重置密码并取到现金，认为机器出现故障，（龚轩 王鹏）

（作者：汽车电瓶）