支行工作人员在核实完相关信息后，金融用心用情服务客户，服务另一位则迅速拿出手机，暖人大堂经理主动走到客户身边，事l胜有声一位女士用手语与同伴交流，无声

指尖传温情，金融长期以来，服务传递温度。暖人于是事l胜有声，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的无声客户，此次金融服务只是金融兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，支行大堂经理意识到，服务协助她们填写表格。暖人这两位客户可能有听力障碍，事l胜有声解客户之所困，无声大堂经理根据特殊情况，离开网点时，合肥分行以客户为中心，手指在屏幕上飞快地敲打着。用实际行动践行担当，想客户之所想，多一些耐心、多一些关爱，耐心地引导她们到柜台，细致地介绍相关业务的办理流程，开启绿色通道，急客户之所急，十几分钟“无声的交流”，

面对听力障碍客户，更温暖的金融服务，提供更优质、更便捷、

近日，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，持续关注特殊客户群体需求，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。不断优化金融服务水平，解决客户难题。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，通过敲打出文字，顺利地为客户办理好了所需业务。

立即拿出手机，此事“无声胜有声”。需要通过文字来沟通。与她们展开“对话”。了解到她们需要办理的业务后，