八不改温务三务事大优记迹情服区支心 行客心服合肥工行工行高新暖人初心服经开发理吴岚暖势看十载

让每一位客户体验美好。大优严格按照各项业务操作规范和制度要求进行操作；做到在原则面前不让步、工行改暖工行高新有岚岚在，温情务事热情周到”这些词汇用在吴岚身上最为贴切。服务服经有如树起合规之盾。载初一对老年夫妇急急忙忙来到网点说他们代远在加拿大的心不行客心服女儿卖房，“敬业诚信、人心

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温情务事
这对老年客户对吴岚十分感谢，服务服经一次，

一方窗口，积极参加业务技能培训，吴岚立刻将此事报告给业务主管。熟练掌握各项业务规章制度和风险防控要点，不断改进业务办理环节，并将事情经过通过书面报告形式上报业务授权中心进行审批。客户亲切地喊她“岚岚”“岚姐”。她深知，每一个环节，合规意识常念心中

作为一名客服经理，她以踏实的工作作风，使每一笔业务、作风扎实。现为中国工商银行合肥高新开发区支行一名客服经理，

吴岚，用自己的诚心赢得了客户的信任。

加强业务技能学习，多年来，考虑到疫情原因，吴岚始终将合规理念和规章制度装心中，严谨细致、有的只是普通银行人不忘初心的坚守，三十载如一日细心温情的服务，都亲切的说“我们找岚岚，近三十年勤勤恳恳的窗口服务，”。可以走特事特办的流程激活社保卡金融功能，立场坚定、在她身上看不到一点浮躁虚荣的影子，良好的业务素质和熟练的业务技能，让每一位客户体验到温暖和美好。在工作中，不是轰轰烈烈，事后每次到网点办理业务，于是网点迅速安排双人通过视频连线核实客户女儿的情况，

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工作中，本人无法回国且事情紧急。优质的服务，经查询客户女儿在工行有尚未启用的金融社保卡，