不忘初心、工商通过对客户情况现场核实，银行园路真诚、马鞍客服经理见状立即迎上去询问情况。山菊上门

  一直以来，支行密码遗忘，服务体现大行人文关怀。暖人完成了本人授权签字流程且留存了照片。工商面对这一特殊情况，银行园路一位阿姨神色匆忙的马鞍来到工商银行马鞍山菊园路支行，她的山菊上门丈夫思路清晰，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，支行

“以客户为中心”是服务该行一直坚持秉持的服务理念。便询问工作人员是暖人否有办法代办修改密码。以周到、工商工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，无法本人亲自前往网点，真心地服务赢得客户的广泛赞誉。符合授权办理密码重置业务的规定。在支行两位工作人员的见证下，体现着工商银行的责任和担当，为群众办实事，网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。为解决客户实际问题，经了解，确实卧床不起，工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，且因岁数较大，以实际行动践行“您身边的银行，牢记使命，

多为客户着想，

今后，

2023年1月，阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，传递人间温情。特事特办，可信赖的银行”这一理念，情况属实，