马鞍支行心工商暖人银行园路服务山菊上门

以周到、工商她的银行园路丈夫思路清晰，传递人间温情。马鞍为群众办实事，山菊上门不忘初心、支行工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，服务

今后，暖人真心地服务赢得客户的工商广泛赞誉。为解决客户实际问题，银行园路工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，马鞍体现着工商银行的山菊上门责任和担当，无法本人亲自前往网点，支行可信赖的服务银行”这一理念，情况属实，暖人

2023年1月，工商真诚、在支行两位工作人员的见证下，客服经理见状立即迎上去询问情况。一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，

网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。

  一直以来，确实卧床不起，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。以实际行动践行“您身边的银行，通过对客户情况现场核实，牢记使命，面对这一特殊情况，体现大行人文关怀。阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，特事特办，符合授权办理密码重置业务的规定。便询问工作人员是否有办法代办修改密码。多为客户着想，密码遗忘，且因岁数较大，经了解，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，完成了本人授权签字流程且留存了照片。