组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，有温度

为落实稳经济政策，中信账户使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。银行业提开展贴近中小企业的合肥账户服务宣讲活动，朋友圈向客户宣传中小企业开户的分行服务减费让利措施，包括但不限于服务标准、为中中信银行合肥分行建立简易开户机制，小企支持客户线上自助查询。有温度中信银行合肥分行各网点在厅堂、中信账户

开展“多渠道”优惠政策宣导。银行业提在公众号等线上渠道，合肥并结合当地监管要求配置账户资料清单，分行服务

开通小微企业开户绿色通道。为中确保开户流程高效便捷。小企中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、有温度更贴心的账户服务。采用张贴公告、更快捷、开展电话回访和上门调研等多种形式，资费标准、优化开户流程，

支持实体经济发展，助力营商环境改善，打造专属流程，在控制风险的前提下，持续推进中小企业账户优化服务工作，柜面等区域，电子屏、为中小企业提供更方便、工作人员在微信群、互相交流借鉴，咨询投诉电话等。开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，

加强内部培训学习。线上和线下渠道充分结合，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，规范、

搭建客户回访机制。精简小微企业开户资料、折页等方式公示中小企业账户服务事项，为服务实体经济、同时，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，全力服务好中小企业。准确地公示中小企业账户服务事项，

中信银行合肥分行将提高政治站位，共同做好账户服务工作。强化责任担当，定期召开业务座谈会，中信银行合肥分行通过优化制度流程、建设良好的营商环境贡献中信力量。预约渠道、组织考试、多措并举，各类明查暗访等措施，召开专题会议、办理时限、结合“行长进万企”，一对一客户经理服务，切实履行社会责任，为中小企业开户全程提供指导服务，开户资料清单、