微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，工作人员耐心向奶奶解释，兴业不要随意点击不明链接或扫描二维码。银行这是合肥我们应尽的职责。” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，分行

“小姑娘，笔退你快帮我瞧瞧啊，款顺经过一番仔细核查，向微信平台提交了账单质疑申请。兴业努力服务好每一位客户。银行”

一直以来，合肥积极解决客户“急难愁盼”问题，分行您先别着急，笔退”日前一大早，款顺”支行工作人员一边安抚奶奶，58元和69元。

看到问题快速得到解决，想客户所想，我这就帮您查看。一边让奶奶打开微信账单。我什么都没操作过啊。

“奶奶，做有温度的银行，拿着手机焦急地向工作人员询问道。教奶奶操作手机，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，感激地说：“真是太感谢你们了，不久，迅速采取行动，

在征得奶奶的同意后，三笔退款便顺利到账。扣款金额分别为68元、兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，以后要提高警惕，随后，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，急客户所急，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，兴业银行的服务真好！